Alfredo 
Uno de los riesgos que corre cualquier empresario autónomo, o cualquier empresa en egeneral, es el de no poder cobrar las facturas. Por muchas razones, puede ocurrir que nuestros clientes no pagan las deudas por los bienes o servicios recibidos.
En estos casos, que muchas veces pueden ser un dolor de cabeza para muchos empresarios, es conveniente saber que hacer para poder cobrar. Veremos en este artículo como solucionar este tipo de situaciones.
- 1. Qué hacer si tenemos una factura impagada
- 1.1. Contratar a un abogado
- 1.2. Gestiones de las facturas impagadas
- 2. Cómo podemos reclamar una factura impagada
- 2.1. Procedimiento monitorio
Qué hacer si tenemos una factura impagada
Evidentemente lo primero que se debe de hacer, por tener un buen trato al cliente y un poco de cortesía, es intentar reclamar la deuda al cliente con la mayor calma posible. Esto puede hacerse de forma personal, por correo electrónico o llamando por teléfono esperando algún tipo de respuesta.
Los impagos de facturas se suelen dar por dos razones principalmente: el cliente no puede pagar, porque no tiene liquidez o porque ha quebrado, o el cliente, por alguna razón, no quiere pagar aun pudiendo hacerlo.
Dependerá de nosotros, la cuantía de la deuda y, en general, de nuestras políticas empresariales que medidas tomar en un caso u otro. Si quieres intentar cobrar una deuda, presta atención a los siguientes consejos.
Contratar a un abogado
En aquellos casos en los que no recibamos respuesta o no nos paguen tras pedirlo por vías amables, puede ser buena idea contactar con un abogado que nos ayude a cobrar la deuda. Lo normal es que el abogado intente ponerse en contacto con el cliente, muchas veces por medio de burofax, para informar de la posibildad de empezar una reclamación civil.
Hay que tener en cuenta que contratar a un profesional para que nos ayude a cobrar facturas impagadas puede ser costoso. Por lo tanto hay que considerar si vale la pena hacer esto en relación con la cuantía de la factura.
Gestiones de las facturas impagadas
Muchos se plantean como gestionar las facturas emitidas cuando estas están impagadas. Desgraciadamente si hemos emitido la factura debemos de ingresar el IVA correspondiente.
El pago del IVA no se rige por el criterio de caja, por lo que la obligación de ingresar el IVA aparece en el momento en el que hacemos la factura. Si pasado suficiente tiempo, efectivamente podemos demostrar el impago, luego se puede compensar ese IVA en futuras declaraciones.
Cómo podemos reclamar una factura impagada
Si queremos recurrir a vías judiciales incluso puede que no sea necesario recurrir a un abogado para poder reclamar los importes si son pequeños. Existen procedimientos civiles que permiten reclamar impagos de forma más o menos rápida y sencilla.
Hablamos del procedimiento monitorio; este procedimiento civil puede ayudarnos a cobrar las deudas. Hay que saber, sin embargo, que si la persona que nos debe de pagar la factura no tiene liquidez las cosas se pueden complicar.
Procedimiento monitorio
El procedimiento monitorio no requiere, necesariamente, un abogado o procurador; esto facilita acceder al mismo pues reduce los costes. Lo que debemos de hacer para presentar en el juzgado el procedimiento es rellaner el ejemplar normalizado que se ofrece en los juzgados civiles con los datos que se pidan en el modelo.
Además es importante adjuntar la factura que queramos reclamar; esto es absolutamente necesario para poder demostrar la existencia de la deuda. En algunos casos también podemos presentar otros documentos como un albarán pero no otros como una factura proforma.
Finalmente hay que tener en cuenta que para que se acepte el procedimiento la factura tiene que estar vencida; no se puede reclamar una factura antes del tiempo en el que se supone que se debe de hacer el pago; esto no sería admitido en un juzgado.
