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Fundamentalmente la información que recabamos de nuestros usuarios es la que ellos incluyen en nuestro software y que resulta imprescindible para poder utilizar nuestros servicios de facturación, es decir, los datos de las facturas, clientes, proveedores y demás que son utilizados para poder gestionar el sistema de facturación de cada cliente. Esta información es almacenada en nuestros servidores o en los de nuestro proveedor de servidores cloud.
Además de esta información, tambien recogemos datos a través del uso de cookies, esta información es usada para poder analizar nuestro tráfico y también para poder identificar al usuario que usa nuestro software y de esta forma darle acceso al mismo. Puede ver más información en nuestra política de cookies
La información es usada para facilitar a nuestros usuarios el correcto uso del software, por ejemplo para poder emitir y controlar sus facturas, para ver sus estadísticas de ventas y compras, también usamos estos datos cuando uno de nuestros usuarios envía una factura a un cliente o cuando imprime una factura, entre otros casos.
Esta información no se comparte con nadie. Solo se compartirán con terceros en caso de haber algún requisito legal que así lo requiera o para detectar y prevenir posibles incidencias o problemas técnicos y/o de seguridad y siempre y cuando fuese totalmente imprescindible para poder solventarlos
Para Factura2 la seguridad es de máxima importancia, por esta razón se almacena la información en servidores de proveedores de primer nivel mundial
que cumplen con los mayores estándares de seguridad.
Además, usamos el protocolo SSL para la comunicación de nuestro software con los usuarios, lo que hace que la información viaje encriptada entre
nuestros servidores y nuestros usuarios.
Por otro lado, limitamos al máximo el acceso a la información a nuestro personal, limitándose únicamente a situaciones que requieran acciones técnicas para
resolver incidencias o bien para el soporte ofrecido a nuestros usuarios ante determinadas dudas con el uso del software
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos.
Puedes ejercer este derecho mediante el acceso a tu cuenta con tu email y contraseña y desde allí modificar o eliminar toda
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Igualmente puedes eliminar la totalidad de tu información mediante el botón 'Darme de baja' que está en el menú 'Configuración/Mis datos' de tu usuario.
La información se mantiene en nuestros servidores hasta que un usuario decide eliminarla, puede eliminar información concreta, como por ejemplo determinadas facturas, gastos, etc, o bien eliminar el 100% de su información como se explica en el punto anterior, con el uso del botón 'Darme de baja'
Accedemos a tu información, la preservamos y la compartimos con organismos reguladores, autoridades policiales u otras partes en respuesta a un requerimiento legal si creemos de buena fe que la legislación nos obliga a hacerlo. También podemos actuar en respuesta a requerimientos legales si creemos de buena fe que la legislación de una determinada jurisdicción exige dicha respuesta, afecta a los usuarios de dicha jurisdicción y resulta coherente con estándares reconocidos internacionalmente.
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