Todos los empresarios requieren de algún tipo de asistencia jurídica y asesoría en distintos temas para no cometer errores en sus gestiones internas. Por eso, es importante buscar a un asesor responsable con el cual trabajar.
Gracias a la expansión del internet, y su utilización fluida por parte de casi todos los negocios hoy en día, se han popularizado mucho las gestorías y asesorías online. Veremos qué hacen en concreto y que ventajas y desventajas tienen.
- 1. Qué hacen las asesorías online
- 1.1. Consejos sobre temas jurídicos
- 1.2. Gestión de distintos trámites
- 2. Ventajas de contratar con asesorías online
- 2.1. Precios reducidos
- 2.2. Comunicación sencilla
- 3. Principales inconvenientes de la asesoría online
- 3.1. Poca involucración con el cliente
- 3.2. No hacen algunos trámites y procedimientos
Qué hacen las asesorías online
Las asesorías online hacen, en principio, prácticamente lo mismo que hacen los negocios convencionales que se dedican a este tipo de cosas. Se dedican a dar consejos a sus clientes, normalmente PYMES y autónomos, sobre distintos temas jurídicos que pueden ser de interés.
Los temas que llevan pueden depender de que tipo de profesionales estemos hablando, pero, en general, suelen tener la suficiente solvencia para aconsejar sobre asuntos fiscales, laborales y administrativos. Veremos a continuación, con un poco más de detalle, que hacen estas empresas.
Consejos sobre temas jurídicos
Muchos problemas legales pueden surgir en cualquier empresa. Incluso hay cuestiones que quizás no manejemos tanto, como puede ser todo lo relacionado a protección de datos. Una buena asesoría por internet debe de estar capacitada para indicarnos que hacer en este tipo situaciones, por ejemplo, si un cliente tiene alguna queja acerca de cómo estamos gestionando su información personal en nuestros sistemas.
Cuando tenemos que realizar alguna nueva contratación, y no sabemos que tipo de contrato es más conveniente o como hacer ese contrato, también podemos recurrir a este tipo de asesorías jurídicas. Lo mismo podemos decir en el caso de los despidos, que muchas veces pueden generar problemas (por ejemplo, si procede o no una indemnización).
Gestión de distintos trámites
Además de los consejos que hemos dicho, y otros muchos que seguramente estarán definidos en las páginas web de las asesorías que consultemos, hay algunos temas de trámites que se pueden hacer por esta vía. Hay que preguntar, al contratar, si se ofrecen servicios de gestoría o si hacen determinados trámites que puedan sernos útiles.
En ese sentido, hay algunas empresas online que también cumplen funciones de gestoría. Muchos procedimientos sencillos ante la administración se pueden hacer por internet. En lugar de tener que llevar documentos a una ventanilla, los profesionales que trabajen con nosotros pueden procesarlos por internet si se los enviamos escaneados por correo electrónico.
Ventajas de contratar con asesorías online
Las ventajas que se obtienen de contratar vía online, y no recurrir a las típicas empresas que hacen todo desde una oficina de forma presencial, son algunas y muy interesantes. Hay que tener claro, ante todo, que este tipo de ventajas aplican principalmente a las pequeñas sociedades y trabajadores autónomos.
El ahorro de tiempo y el hecho de que los precios suelen ser reducidos, como comentaremos a continuación, son dos de las principales ventajas que podemos tener de trabajar con una asesoría por medio de internet.
Precios reducidos
Las asesorías online tienen normalmente costes de operación bastante reducidos, sobre todo porque en muchos casos no tienen una oficina abierta al público, o en todo caso teniéndola esta es poco importante; hacen la mayoría de sus trámites por internet, así como todo su marketing que normalmente aparece en redes sociales sin coste alguno.
Otras buscan reducir costes, además, contratando autónomos o externalizando ciertos servicios. En todo caso, esto será para nosotros la principal ventaja de trabajar de esta forma; si no tenemos demasiado dinero para gastar en otro tipo de servicios jurídicos, podremos ahorrar mucho mensualmente haciendo todo por internet.
Comunicación sencilla
Cuando trabajamos con una asesoría convencional, e incluso cuando estamos con algún abogado o asesor fiscal, es normal que tengamos que ir físicamente a alguna oficina en muchas ocasiones para entregar papeles o incluso para recibir consejos de forma presencial.
Las asesorías online trabajan, fundamentalmente, por medio de correo electrónico y llamadas telefónicas. Esto no permitirá ahorrar tiempo y dinero, pues la comunicación con nuestro asesor resulta más sencilla y conveniente si la podemos hacer a distancia y sin salir de nuestro lugar de trabajo; podremos por tanto dedicar más tiempo a hacer nuestra actividad y no perderlo con trámites administrativos.
Principales inconvenientes de la asesoría online
A pesar de que hemos comentado algunas ventajas interesantes que tienen las asesorías online, es evidente que también tienen algunos problemas que no tienen otro tipo de negocios que no funcionan por medio de vías digitales.
Desde la falta de cercanía, que es importante para muchos empresarios, hasta cuestiones como la falta de capacidad de hacer algunos trámites, los negocios jurídicos online pueden traer problemas a negocios de mediano tamaño, o incluso comercios pequeños que hacen ciertas actividades más complejas.
Poca involucración con el cliente
Más allá de que una gestoría online puede ser fiable, así como también lo pueden ser las asesorías legales, hay muchos empresarios que demandan un servicio más personalizado y directo. Estos negocios suelen tener muchos clientes a los que cobran poco y resuelven problemas más bien sencillos.
Por eso, hay muchas empresas de este tipo que no se preocupan demasiado por tener un trato directo y cálido con los clientes. Hay personas que pueden ver aquí un gran inconveniente porque esa involucración de su asesor en sus problemas les brinda más confianza y tranquilidad.
No hacen algunos trámites y procedimientos
Es probable que una asesoría pueda ayudarnos a registrar una patente que no tenga demasiadas complicaciones, pero hay trámites y procedimientos que directamente ellos no pueden llevar. En el caso de juicios, sobre todo si los mismos son complejos (por ejemplo, un asunto fiscal llevado a la vía judicial), puede que no sean capaces de hacerlo bien.
En algunos casos, cuando la asesoría online no puede llevar el tema, nos recomiendan a un abogado que sí lo pueda hacer; esto si bien puede ser interesante, tampoco no es nada que no podamos hacer nosotros mismos. La incapacidad de estos negocios de abordar ciertas cuestiones es, por tanto, un inconveniente para tener en cuenta.
