Alfredo 
Actualmente vivimos en un mundo donde, principalmente por culpa del internet y las nuevas tecnologías, nuestros datos están cada vez más expuestos al mundo. Esto es algo que obviamente preocupa e interesa a todos, empresarios incluidos.
Las PYMES y los autónomos, pero en general todo tipo de negocios, tienen obligaciones muy especiales y concretas respecto de la protección de los datos, pue se manejan muchos datos personales de los clientes.
- 1. Cómo afecta la nueva protección de datos a PYMES y Autónomos
- 1.1. Evitar sanciones y demandas
- 1.2. Inversión en recursos necesarios
- 2. Aspectos básicos de la nueva normativa de protección de datos
- 2.1. Niveles de protección
- 2.2. Deberes de los empresarios
Cómo afecta la nueva protección de datos a PYMES y Autónomos
Hay que tener en cuenta que, si queremos resolver dudas muy concretas, es posible que tengamos que acudir a un asesor. En todo caso, pretendemos que en este artículo puedas encontrar algunos datos básicos acerca de la protección de datos y las líneas generales de la ley que regula este asunto.
Como decíamos hace un momento, los empresarios tienen deberes especiales respecto de esta materia.
Es una cosa obvia, debido a que manejamos una gran cantidad de datos de nuestros clientes, en algunos casos de carácter muy reservado o personal. Por ejemplo, una clínica privada gestiona datos muy delicados de sus pacientes.
Evitar sanciones y demandas
Una de las primeras preocupaciones que cualquiera pueda llegar a tener respecto de estos temas, es que podamos sufrir sanciones o ser demandados por incumplir alguna cosa estipulada en una ley. Debemos de tener en cuenta que la principal ley que regula la protección de datos es la llamada LOPD.
Si seguimos, en líneas generales, unas buenas prácticas a la hora de manejar la información que tenemos de nuestros clientes, y tenemos los recursos informáticos necesarios, es muy probable que no tengamos ningún tipo de problema.
Si no tenemos cuidado, podemos enfrentarnos a demandas o sanciones.
Inversión en recursos necesarios
Un aspecto de todo esto, que quizás puede resultar algo negativo para muchos, es el hecho de que puede ser que tengamos que invertir algo de dinero para poder proteger los datos personales de los clientes correctamente.
Debemos de usar ficheros informáticos modernos y que tengan garantías de seguridad básicas.
Ahora bien, esto puede ser una oportunidad para aprovechar y modernizar los distintos ámbitos de la gestión de nuestra empresa.
Podemos usar un programa de facturación online, por ejemplo, para gestionar los cobros de facturas y al mismo tiempo tener la información de los clientes en un lugar seguro.
Aspectos básicos de la nueva normativa de protección de datos
Dijimos que, en el caso de necesitar asesoramiento concreto, es mejor recurrir a un experto en esta materia, si bien un asesor jurídico que se dedique a más temas puede que tenga las respuestas a nuestros problemas.
En el caso de clínicas o empresas que tengan datos muy sensibles, puede que si debamos asesorarnos a fondo.
En todo caso, daremos a continuación dos pinceladas acerca de los que son probablemente los elementos más relevantes de la ley de protección de datos.
Por un lado, es importante entender los llamados "niveles de protección" y, por otro, es fundamental que conozcamos las principales obligaciones de los empresarios respecto de este tema.
Niveles de protección
Hay 3 niveles de protección, que se ordenan de menor a mayor según lo delicados o sensibles que sean los datos que tenemos de nuestros clientes o proveedores (o de cualquier persona en general). Se clasifican en nivel básico (o bajo), nivel medio y nivel alto de protección.
El nivel básico incluye datos como el DNI, teléfono, correo electrónico, nombre y otros de identificación básica. El medio hace referencia a antecedentes penales, situación financiera de la persona o datos referentes a costumbres y gustos.
Finalmente, el nivel más alto de protección se reserva a la ideología, religión, vida sexual o cuestiones de violencia de género.
Deberes de los empresarios
Respecto de los datos que están incluidos en los distintos niveles de protección que hemos comentado, y junto con el uso de los sistemas informáticos correctos, hay varios deberes importantes que todo empresario debe de cumplir. El no hacerlo, podría implicar sanciones y otros problemas legales.
Debemos de tener el consentimiento de las personas para tener sus datos guardados, los mismos que deben de estar asegurados en un lugar reservado y seguro. Asimismo, debemos de guardar secreto sobre esa información y, por supuesto, no venderla o compartirla sin autorización.
Asimismo, es importante que ofrezcamos la posibilidad de que las personas rectifiquen, accedan, cancelen o se opongan a todos los datos que tenemos sobre ellas.
