Alejandro 
Las administraciones públicas pueden ofrecer muchos servicios y prestaciones cuando nos encontramos en situaciones de necesidad económica, por ejemplo si estamos en situación legal de desempleo.
Algunas instituciones, como puede ser el SEPE (inem), están muy saturadas por la gran cantidad de solicitudes que atienden. Es por ello que se establecen sistemas de cita previa para ser atendido. Veremos como funcionan en este artículo.
- 1. Para qué sirve una cita en el inem
- 1.1. Tipos de trámites en el inem
- 1.2. Solicitar la prestación por desempleo
- 2. Cómo pedir una cita previa en el inem
- 2.1. El procedimiento para pedir la cita
- 2.2. Consejos para el día de la cita
Para qué sirve una cita en el inem
Antes de explicar el procedimiento que se debe de seguir para poder pedir una cita previa en el inem correctamente, es importate saber en qué casos debemos de solicitarlas. Como sucede con muchos trámites de este tipo, son muchas las razones por las que nos podemos ver obligados a concertar una cita.
Una de las razones más comunes por las que las personas piden una cita previa en el SEPE es para cobrar el paro, por ejemplo tras un despido. Hay, sin embargo, otras cuestiones que podemos y debemos de tramitar por esta vía; veremos a continuación cuales son.
Tipos de trámites en el inem
Además de gestiones varias que no se encuentran explicitadas en la web del SEPE, los principales tipos de trámites que se pueden hacer con la cita previa son: pedir información sobre prestaciones, solicitar el paro u otros subsidios, entregar documentos que se nos hayan pedido, modificar datos bancarios en donde se nos ingresan las ayudas, etc.
En todo caso, y si tenemos alguna duda sobre los trámites que se pueden hacer con una cita previa ante el inem, siempre podemos contactar, antes de pedir la cita, por vía telefónica para obtener más información acerca de los trámites que se ofrecen en el SEPE.
Solicitar la prestación por desempleo
Si lo que vamos a pedir en el inem, con la cita previa, está relacionado con el cobro de las prestaciones por desempleo, es importante tener en cuanta algunas cuestiones fundamentales. La primera, y más importante, es estar apuntado en el paro antes de acudir a la cita previa. Hay que tener en cuenta, por otra parte, que también tenemos la opción de capitalizar el paro.
Por otra parte, no hay que preocuparse por el hecho de que la cita se otorgue de forma muy aplazada en el tiempo; a todos los efectos, el SEPE entenderá que el día que cuenta es el día en el que se pide la cita, no la fecha en la que finalmente se nos convoque.
Cómo pedir una cita previa en el inem
Una vez que ya sabemos que necesitamos pedir una cita previa para realizar un trámite en concreto, o que necesitamos consultar una serie de cosas que por alguna razón no podemos resolver por teléfono o por correo, hay que saber como pedir la cita correctamente.
El proceso para pedir la cita es realmente sencillo; existe la opción de pedir la cita por teléfono, pero hay que tener en cuenta que probablemente será mucho más rápido hacerlo por medio de internet. Este proceso es perfectamente seguro y nos permitirá tener un resguardo de la cita.
El procedimiento para pedir la cita
Lo primero que debemos de hacer para poder concertar la cita ante el inem es acceder a la web del SEPE. Una vez allí debemos de seleccionar la opción de "iniciar solicitud", para luego rellenar nuestros datos a efectos de ser identificados por la plataforma virtual.
Básicamente debemos de poner nuestro NIF (o NIE en el caso de los extranjeros) y seleccionar el tipo de trámite que queremos hacer. Si nuestro trámite no está en la lista, podemos elegir la última opción ("otras gestiones"). Luego pasaremos a otra página donde veremos el lugar donde debemos de ir, de acuerdo a nuestro código postal, y ademñas tendremos que rellenar nuestro nombre y apellidos completos.
Consejos para el día de la cita
Es importante que el día que acudamos al inem, para poder proceder con el trámite o consulta que hayamos solicitado en el sistema de citas previas, llevemos nuestra documentación personal. Asimismo, es muy recomendable que tengamos con nosotros el respaldo de la cita, que obtendremos después de pedirla, para evitar cualquier problema.
Esta de más, por otra parte, aconsejar puntualidad; el SEPE es una institución del estado muy saturada, sobre todo tras la crisis. Es fundamental que no perdamos nuestra cita por el hecho de llegar demasiado tarde a la misma o no tener la documentación completa.
