Ana
Un CRM es un software para la gestión de los clientes de un negocio. Las siglas CRM provienen del término Inglés, customer relationship management.
A día de hoy, es muy habitual que cualquier empresa, independientemente de su tamaño cuente con un software de este tipo para mejorar su negocio.
- 1. Qué es un CRM y para qué se usa
- 2. Qué beneficios obtengo al usar un CRM de facturación
- 2.1. La información de tus clientes siempre segura
- 2.2. Losdatos de tus contactos, facturas, ingresos, cobros estarán al día
- 2.3. Tu tiempo para lo que te gusta, tu negocio
- 2.4. La imagen de tu empresa por encima de todo
Qué es un CRM y para qué se usa
Existen muchos programas en el mercado que cubren esta necesidad presente en todas las empresas, de forma que podemos encontrar CRMs genéricos, otros que están desarrollados para un sector empresarial o negocio concreto y finalmente, otros hechos totalmente a medida del cliente.
También podemos encontrar software que está totalmente integrado en la nube, cloud software, y algunos otros para instalar en los ordenadores, aunque estos últimos están perdiendo presencia en favor de los CRM 100% online.
Qué beneficios obtengo al usar un CRM de facturación
Las ventajas que aporta un software de facturación a la gestión de tu negocio marcaran un antes y un después en tu actividad como empresa.
Si además ese software lleva un CRM integrado, como por ejemplo Factura2, las ventajas se multiplicarán, te contamos alguna de las muchas que encontraras:
La información de tus clientes siempre segura
Seguro que ha habido veces en las que al perder tu móvil, también has perdido contactos de alguno de tus clientes, con Factura2 esto no volverá a pasarte, ya que los datos tienen una copia de seguridad diaria.
Los datos de tus contactos, facturas, ingresos, cobros estarán al día
Es verdaderamente tedioso gestionar los cobros, pagos, recibos y otros tipos de acciones que suceden a diario en nuestra empresa, con un software de gestión podrás administrar toda esta información de tus contactos con apenas un click.
Tu tiempo para lo que te gusta, tu negocio
Las labores administrativas siempre consumen un montón de nuestras horas, y lo que es peor, nos quitan ese valioso tiempo para que lo usemos en lo que nos resulta más productivo: hacer crecer nuestra empresa.
Deja que nuestro progama se encargue de generar tus facturas y gastos periódicos, que se las envíe por email a tus clientes cuando estén listas, obten una lista de los clientes que todavía no te han pagado todos tus servicios y mucho más.
La imagen de tu empresa por encima de todo
Está muy clara la mala impresión que puedes dar a tus clientes si les envías facturas hechas en Word o Excel, con copiar y pegar unas de otras, y de las grandes posibilidades que tienes de cometer errores al usar la misma Excel para todas ellas.
Si a esto le añades el tiempo que puedes tardar en encontrar, si lo logras, aquella factura de uno de tus clientes más importantes que le hiciste hace un año, y que de repente, ahora te pide con urgencia.
Y lo empeoras un poco más aún cuando tienes que llamarle y preguntarle el nombre y email de su secretaria porqué no recuerdas donde lo tienes apuntado.
Estarás sembrando la mejor semilla para que tus clientes encuentren otros proveedores que le inspiren mayor profesionalidad y te abandone por ellos.
Solucionar el problema de crear facturas profesionales, localizar todos los documentos de tus contactos, así como la información de todas las personas de contacto de los mismos y otro cualquier dato que quieras guardar es tan sencillo como usar un buen programa de facturación con CRM como Factura2.
Anticípate a estos problemas, te aseguro que aparecerán en el momento más inoportuno, y mejora tu negocio con nuestro software de una forma realmente sencilla.
